德国W家app

这是一款专注于跨境母婴市场的手机应用，秉持“Alles Für Mein Baby”、“全心全意呵护宝宝”的理念，自创建以来始终致力于为宝宝们提供高品质的母婴产品，确保他们在关爱与呵护中健康成长。所有商品均为精选德国优质产品，包括奶粉、婴儿辅食、安全座椅、有机食品、美妆个护、妈妈用品及营养健康产品等。商城进入中国市场后，所有商品名称均进行了中文翻译，以便中国用户更便捷地使用。需要的家长们赶快来下载吧！

软件特色

婴儿奶粉：点击就能查看国内外权威品牌商家为您提供的奶粉产品展示；

宝宝辅食：用户可筛选宝宝的不同年龄段，即能进行精准的商品浏览；

出行安全：我们为用户提供了多种款式，以及适合不同年龄段宝宝的代步车，方便用户查询。

日用品：包含了生活常见的洗护专区还有一些适用于家里的便捷小工具等；

玩具专区：各种绿色环保的益智玩具，用户进入之后便能按照自己的需求进行挑选；

语音搜索：用户按住语音说话，就能自动识别您的说话内容，点击确定就能搜索相关信息；

德国W家app购买教程

1、打开德国w家app，选择自己需要产品

2、加入购物车

3、点击“去结算”即可

购买前须知

1、 付款之前要注意什么？

（1）请再三确认您的收货地址、收件人、支付信息是否一致，因为订单一旦提交将不能更改地址！若未正确填写地址导致无法正常签收，windeln.de 将不承担任何责任；

（2）请确认是否正确输入手机号码并保持手机通信畅通，以便您准时收到包裹到货通知；

（3）请确认订单内容是否正确，以及订单金额和数量是否符合中国海关要求。

2、购买海外产品须知

由于您购买的境外商品适用的品质、健康、标识等项目适用标准符合生产国标准，或与中国法定标准有所不同。因此我们将不提供如中文使用说明书等中文信息，在使用过程中由此可能产生的损失以及其他风险将由个人承担。

3、有哪些产品不能直邮中国？

含有香精、易燃物质的产品以及超过普通运输规格的产品，均不能直邮中国。

您可以选择寄至转运公司的德国境内地址。暂不支持直邮的产品在网站中被标有下列符号，其他产品均可以通过直邮方式寄往中国：

请注意，例如酸奶，液态奶，含肉类的食品等为中国海关规定的违禁品，若您选择普通快递寄往中国，由于海关抽查导致的退运、销毁问题等W家将不予处理，需由您自行承担风险。

此类产品在产品描述中有以下提示：“注意：由于此产品的特殊性，若消费者选择普通直邮快递，需自行承担海关抽检风险。”请您下单前注意。

4、从下单到收货要多久？

（1）若选择 普通快递 （PostNL），一般情况下您将在 25 - 30 天内收到包裹。若在3周后依然没有收到包裹，请您及时反馈客服，我们会联系PostNL进行包裹调查。缴纳税费的概率视当地海关而定。

（2）若选择 W家阳光清关 （Express），一般情况下您将在10 - 15 天内收到包裹。W家阳光清关 （Express） 提供预缴关税服务，您会在订单结算时 提前缴纳税费（根据最新中国海关税率）。

（3）若选择 保税发货 （Bonded Warehouse），一般情况下您将在3 - 5 天内收到包裹 （偏远地区6-8天）。选择保税仓发货，您会在订单结算时 支付相应关税，无需自行清关（根据最新中国海关税率）。

5、售后注意事项

（1）考虑到国际物流、人员配备等多方面原因，正常情况下国际直邮（包括普通直邮和阳光清关）的订单不支持退换货。

（2）根据海关和保税仓的相关规定，保税仓商品必须使用个人名义向海关进行报关后才能发货，且发货后无法退回保税仓。所以，正常情况下，保税仓订单不支持退换货。

（3）如果订单有少发、错发或商品存在品质问题时，请在签收后7天内联系客服进行处理，暂不支持换货。

（4）请不要拒签包裹。拒签的情况下我们无法进行任何处理，敬请谅解。

软件功能

1、大牌云集，正品直邮

拥有近400多个品牌和25000余件商品，100%德国发货，6-10天送到

2、分类清晰，精准发现

商品列表页清晰简洁，优惠资讯轻松可览，购物优惠一个不漏

3、中文客服，即时服务

中文客户在线服务，交流无障碍，沟通so easy

4、双币标价，省心购物

在商品详情页、购物车、结算页均展示人民币金额，不用担心算不清

5、快捷支付，多样兼容

下单方便快捷，支持支付宝、微信、银行卡等主流支付方式付款

Windeln.de商品体系

Windeln.de作为德国大型婴幼儿用品网络零售商，提供上千个德国/欧洲品牌以及数十万种高品质商品，全部产品由厂商直接供货。

品牌商铺：汇聚了德国及欧洲知名母婴品牌，让钟爱特定品牌的消费者享受直达便利，消费者可以在FORMILA plus，爱他美Atamil，喜宝HIPP，帮宝适Pampers，美德乐Medela，努克NUK，贝娜婷Penaten等知名品牌中尽情徜徉。

婴儿食品&喂养：关爱宝宝饮食健康，W家在该板块为宝宝们提供了健康营养的奶粉和食品以及饮食器具。包括婴儿奶粉、婴儿食品、婴儿餐具和哺乳器械等商品。

日用品店：日用品店为妈妈和宝宝们提供了婴儿油、润肤乳、护肤霜、爽身粉等婴儿护理用品，以及护肤霜、面霜及眼霜等成人护理用品，女性卫生用品、产后防溢乳垫等健康用品和洗涤清洁等家庭用品。

婴儿车&安全座椅：关爱由内而外，W家对宝宝的平安出行也进行了充分的考虑，不仅提供了各种型号的婴儿及儿童推车，还提供车载婴儿座椅、婴儿背带或绑带以及自行车拖车和座椅等商品。

纸尿裤&襁褓：提供优质的纸尿裤和襁褓让宝宝享受舒适干爽，W家还把贴心服务更进一步，提供尿布更换桌电暖器等尿布周边产品，从细节上消灭烦恼。

儿童玩具：让宝宝在快乐玩耍的同时实现身心的健康成长，W家为宝宝提供了安全有趣的儿童玩具。既有毛绒玩具、手抓玩具等为宝宝提供心灵伙伴的安抚类玩具，也有儿童乐器、搭建玩具等智力开发玩具。同时，W家还提供摇马，沙滩玩具等提升宝宝体质的玩具，与电子读物和音乐等天赋开发产品共同实现宝宝潜能的开发。

母婴服饰：每一个辣妈都希望自己美美的，希望宝宝萌萌哒，所以W家为宝宝和他们的妈妈们准备了最棒的衣服和鞋子，包括婴儿包屁衣、连体衣和睡袋等宝宝服饰，以及T恤、运动衫、毛衣、衬衫、雪地服等儿童服装。此外，还有各类童鞋以覆盖了从孕期到哺乳装等各类妈妈服饰。

儿童家具&居家用品：每一个宝宝都应该拥有童话般的童年，W家提供了营造童话世界的一切。包括儿童床等儿童家具和被子枕头等儿童家纺，以及儿童灯、秋千等儿童电器和配件以及婴儿监视器等安全配件。值得一提的是，在中国空气质量堪忧的今天，W家提供了多款空气加湿净化器供消费者选择，让关爱覆盖生活每一个角落。

更新日志

v8.0.0版本

新增APP跳转至小程序功能；调整到货提醒开启通知的逻辑；